CAS genesisWorld x3

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Mobile CRM for Android – Mehr Erfolg durch mobile Kundenbetreuung

Mit Mobile CRM for Android werden Ihre Geschäftsprozesse auch vor Ort optimal unterstützt und Ihre Außendienstmitarbeiter spürbar entlastet. Von überall greifen Sie schnell und bequem auf Ihre Adressen, Termine, Aufgaben, Vorgänge, Projekte und Dokumente aus CAS genesisWorld (ab Version x3.0.2) zu – natürlich inklusiv Akte. Damit Sie immer mit den aktuellsten Daten aus Ihrem CRM-System arbeiten, erfolgt der Datenzugriff in Echtzeit – eine Datensynchronisation entfällt komplett. Selbstverständlich werden auch beim mobilen Zugriff sämtliche Rechte berücksichtigt.

Voraussetzungen:
Voraussetzung für den Betrieb von Mobile CRM for Android ist die Version x3.0.2 von CAS genesisWorld. Um die App zu nutzen und in Ihr CRM-System CAS genesisWorld einzubinden, sind eine serverseitige Konfiguration sowie eine entsprechende Lizenzierung notwendig. Bei Interesse kontaktieren Sie bitte direkt Ihren betreuenden CAS Partner oder die CAS Software AG unter info@cas.de.

Welche Funktionen bietet die App?

Cockpit
Die App startet komfortabel mit Ihrem individuellen Cockpit. Anstehende Termine und die damit verknüpften Adressen, sowie Aufgaben und Vorgänge werden übersichtlich angezeigt. Selbstverständlich können Sie aus dieser Ansicht direkt zu den einzelnen Datensätzen navigieren und diese einsehen bzw. bearbeiten.

Adressen
Die Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden oder Geschäftspartnern erfolgt einfach per Telefon, E-Mail oder SMS direkt aus der App heraus. Zusätzlich ist es möglich, sich das Adressbild oder die Adresse auf einem Lageplan anzeigen zu lassen. Diverse Adresslisten strukturieren Ihre Kontakte und zeigen Ihnen beispielsweise Ihre wichtigen A-Kunden oder Kollegen an. Darüber hinaus hilft die globale Suche schnell den richtigen Kontakt zu finden. Neue Adressen sind mit der App ebenfalls rasch erfasst.

Termine
Alle Termine und Urlaube werden in einer übersichtlichen Tages-/Wochenansicht dargestellt. Es kann einfach zu einem beliebigen Datum gesprungen oder geblättert werden – der Sprung zurück zum heutigen Tag geschieht auf Knopfdruck. Bequem lassen sich die Kalender von Kollegen oder Besprechungsräumen einsehen und neue Termine anlegen.

Dokumente
Mit Mobile CRM für Android stehen Ihre wichtigen Dokumente jederzeit zur Verfügung – übersichtlich gruppiert in Listen. Neben der Anzeige der Dokumentendetails können z.B. PDF-, Office-Dokumente, Bilddateien etc. einfach in einer entsprechenden App (z.B. Adobe Reader) geöffnet werden.

Aufgaben & Projekte & Vorgänge
Greifen Sie mobil auf Ihre aktuellen Aufgaben, Projekte und Vorgänge zu. Aufgaben können darüber hinaus nun auch von unterwegs erfasst und bearbeitet werden. Selbstverständlich kann dabei immer der aktuelle Status eingesehen werden.

Akte
Damit Sie auch mit dem Android-Smartphone eine 360°-Sicht auf den Kunden haben, greifen Sie mit Hilfe der App einfach auf die jeweilige Adress-, Termin- oder Dokumentenakte zu. Darin werden alle verknüpften Datensätze chronologisch angezeigt. Verknüpfte Adressen, Termine und Dokumente lassen sich direkt öffnen, bei allen anderen Datensatz-Typen werden die wichtigsten Informationen in kompakter Form angezeigt.

Neue Funktionen in dieser Version:

* Neues Oberflächen-Design nun auch für Smartphones verfügbar

* Neue App Aufgaben: Aufgaben können nun gelesen, bearbeitet und neu erstellt werden

* Neue App Vorgänge: Greifen Sie jetzt auch auf Ihre Vorgänge und Listenansichten zu

* Neue App Projekte: Projekte sowie deren Listenansichten können nun ebenfalls eingesehen werden

* Zuletzt geöffnet: Nach Auswahl einer App werden nun die zuletzt geöffnete Datensätze direkt angezeigt - somit können aktuell verwendete Datensätze nun noch schneller aufgerufen werden

* Berücksichtigung der Einstellung „Weitere Rechte - Mobile apps“ in der Management Konsole, die mit der Version x4.0.1 zur Verfügung steht

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Recently changed in this version

- Anpassung des App-Icons
- Detailoptimierungen und Fehlerbehebungen


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Comments and ratings for CAS genesisWorld x3
  • (74 stars)

    by hirsch4u on 27/08/2012

    Installed it today on my Nexus 7 and it gave me a really good first impression. Looks like in this case the Android App is not behind the iPad (iOS) App - which I think is Noteworthy! I hope it will allow the use of Projects soon.