CJ헬로비전 고객행복센터

CJ헬로비전 고객행복센터

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- CJ헬로비전 스마트 고객행복센터 -

이제는 언제 어디서든 간편하게 CJ헬로비전을 만나보실 수 있습니다!!
CJ헬로비전이 안드로이드 폰 사용자를 위한 스마트 [고객행복센터] 어플을 선보입니다.
이제 전화 상담없이 스마트 [고객행복센터]를 통해 요금, 가입정보, 이용서비스 조회등 다양한 정보를 확인 하실 수 있습니다. (CJ헬로비전 홈페이지 비회원인 분들은 회원가입 후 이용이 가능합니다.)

- 이용 가능 서비스 -

* 당월요금조회
- 당월요금/미납요금/청구요금/각 서비스별 상세 요금 조회
* 월별 요금 조회
- 최근 6개월간 월별 요금추이
* 요금 납부 내역 조회
- 요금 납부 내역/미납 내역 조회
* 이용서비스 조회
- 현재 사용하고 있는 서비스의 종류, 상품명 등 조회
* 실시간 사용내역 조회
- 인터넷 전화 사용 시간, 디지털 방송 서비스 실시간 사용 건수 등
* 가입 정보 조회
- 고객 번호별 나의 정보
* 1:1 상담 신청
- 사용 중 불편한 사항이나 CJ헬로비전의 서비스에 대한 문의사항이 있으시면 상담 신청 해 주세요.
* AS 신청
- 가입된 상품에 대한 AS 신청을 언제 어디서든 할 수 있습니다.

CJ헬로비전 스마트 고객행복센터 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사드리고,
항상 더 좋은 서비스로 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

CJ헬로비전 고객센터 전화 1855-1000
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개발자 연락처 :
[고객센터 안내]
이메일 : tving@cj.net
티빙:1544-1973 / 헬로모바일:1688-1144 / 헬로tv,고객행복센터:1855-1000
서울시 마포구 월드컵북로 396 누리꿈스퀘어 비즈니스센터 10층

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Recently changed in this version

v 2.0.6
- SO지역 DB연동 기능 추가
- 당월금액 표기 오류 개선
- 요금상세 리스트 잘림 현상 개선

v 2.0.2
- 월별요금 그래프 링크 오류 개선

v 2.0.1
- e-mail 상담신청 오류 개선

v 2.0
- 앱접근성 적용 및 사용성 개선
- 전체 UI개편

v 1.2.5
- 이메일 문의하기 UI 개편
- AS 신청하기 UI 개편

v 1.2.4
- 신용카드 결재가능 법인 추가 (수성, 동구, 영동, 아라, 신라)
- 신용카드 최소결재금액 변경 : 최소금액 100원


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