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Informieren Sie sich einfach und komfortabel über Ihre aktuellen Mobilfunkkosten & Festnetzverträge. Und das mit nur einem Login!

Die Vorteile im Überblick:
* Übersicht von Inklusivleistungen wie Datenverbrauch, Telefonie und SMS
* Kostenanzeige für Mobilfunk: Telefonie, Internet, SMS und mehr
* Auftragsstatus Festnetz: Aktuelle Infos zu offenen Aufträgen
* Anrufweiterleitungen vom Festnetz einrichten & einsehen
* Übersicht der Rechnungsbeträge der letzten 18 Monate für Festnetz und Mobilfunk
* Überblick über relevante Vertragsinformationen (z. B. Tarif, gebuchte Optionen, persönliche Daten)
* Erweitertes Hilfe & Service Angebot
* EXKLUSIVE Aktionen wie Gutscheine, Gewinnspiele, Events und vieles mehr

Voraussetzung:
Zur Nutzung der App benötigen Sie einen Telekom Login, den Sie kostenfrei unter www.telekom.de/kundencenter einrichten können. Festnetz-Kunden können Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz nutzen.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Die Kundencenter App steht allen privaten Vertragskunden in den Tarifen Relax, Max, Max Flat, CombiFlat, Complete, Call, Call & Surf Mobil und Complete Mobil, MagentaMobil, allen Selbstständigen mit eigenem Rahmenvertrag in den Tarifen Business Call, Call & Surf Mobil, Complete Mobil, Complete Comfort und vielen Prepaid-Kunden zur Verfügung. Alle Festnetz-Kunden können die App nutzen.
- Die angezeigten Daten sind zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.
- Aktualisierung i.d.R. alle 2 Std.; Abweichungen bis zu 24 Std. möglich; im Ausland mehr.
- Rabatte, Gutschriften, Einmalzahlungen und Dayflats werden in der Übersicht nicht berücksichtigt.
- Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln.
- Beträge umfassen Leistungen im Inland und Ausland. Roamingkosten werden nicht separat beauskunftet.
- Die angegebenen Gesamtkosten inkl. der gesetzlichen MwSt. umfassen den monatlichen Grundpreis und zeitverzögert die aktuellen Kosten des laufenden Monats.
- Die App geht immer davon aus, dass die zum Zeitpunkt der Abfrage aktuellen Tarife und Optionen für den gesamten Monat gelten. Fällt die Bereitstellung jedoch nicht auf den Beginn eines Monats, stehen monatliche Budgets (z. B. Inklusiv-Minuten, -SMS, -Datenvolumen) jeweils nur anteilig mit 1/30 des monatlichen Budgets zur Verfügung. Die Darstellung in der App weicht deshalb von der tatsächlichen Situation im betreffenden Monat ab.

Viel Spaß mit der App wünscht Ihnen
Ihre Telekom

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Recently changed in this version

-Behebung von einigen Fehlern
-Vereinfachte App-Führung im neues Design
-Nutzung der App auch auf dem Tablet möglich
-In-App- Benachrichtigung bei neuer Rechnung, neuen Angeboten oder verändertem Auftragsstatus für Festnetz

Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare und Anregungen – wir werden die App für Sie ständig weiterentwickeln.

Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom


Comments and ratings for Kundencenter
  • (56 stars)

    by Henry Rollin on 24/05/2015

    Mal wieder dauernd nur die Meldung "Service nicht verfügbar" . Da diese App die einzige Möglichkeit zu sein scheint seinen aktuellen Datenverbrauchsstand anzuzeigen ein doppeltes Ärgernis.

  • (56 stars)

    by Vincent Jan Latzko on 21/05/2015

    Updated design, awesome!

  • (56 stars)

    by Gerhardo Wassonst on 18/05/2015

    Seit Installation nur Fehlermeldung: Kein Login möglich, Wartungsarbeiten.

  • (56 stars)

    by Stefan Karl on 25/02/2015

    1 star for trying

  • (56 stars)

    by Guenter Dollenmaier on 12/02/2015

    funktioniert die app auch mal richtig??? zeigt nur Daten aber keine Minuten. Millionen Euro für einen Aufsichtsrat aber nichtmal ein paar Euro für eine funktionierende app ausgeben. traurig

  • (56 stars)

    by Christopher Wagner on 20/01/2015

    Hab es schon mit einer Neuinstallation versucht, aber kann mich nicht einloggen

  • (56 stars)

    by Mirko Schmitt on 21/12/2014

    Bekomme immer Service nicht verfügbar. So kann ich mein Datenvolumen nicht kontrollieren. Android 4.4.2

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