120다산콜센터

서울에서 궁금증이나 불편사항이 생기면 대표전화 120을 누르세요.
120다산콜센터 애플리케이션은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
• 서비스 내용
1. 전화상담 : 교통, 수도, 일반 상담원과 바로 전화를 연결할 수 있도록 서비스를 제공합니다.
2. 문자상담 : 문자를 바로 보낼 수 있도록 서비스를 제공합니다.
3. 외국어 상담 : 5개 국어로(영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어) 다산콜센터를 소개하고, 외국어 상담원과 바로 전화 연결할 수 있도록 서비스를 제공합니다.
4. 채팅상담 : 청각언어장애인을 위한 채팅상담 서비스를 제공합니다.(서울시 회원가입 후 120다산콜센터 홈페이지에서 ‘청각언어장애인 채팅상담 접수’한 경우만 가능)
5. 영상상담 : 청각언어장애인을 위한 3G 영상상담 및 생활불편사항, 재난재해 등을 동영상 신고하는 서비스를 연동하여 제공합니다.
6. 핵심생활정보 : 시․구정 상담자료 등 핵심생활정보 대한 FAQ를 제공합니다.