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*** PER ORA SOLO PER RICARICABILI ***

Novità: il 160 è stato completamente rinnovato e arricchito all’interno dell’App PosteMobile! Scaricala subito!

160 Call Center è l’APP gratuita di PosteMobile dedicata ai Clienti Privati, Liberi Professionisti o Business con Borsellino Personale, che vogliono gestire la linea telefonica direttamente dallo smartphone.
Inserisci le tue credenziali (username e password di accesso all’area personale del sito postemobile.it) e seleziona il tuo numero PosteMobile.
Puoi tenere sotto controllo il credito residuo (con evidenza dei bonus e della relativa scadenza), verificare il piano tariffario attivo ed avere a disposizione le seguenti sezioni:
Sezione “La tua offerta”
Per verificare:
- le opzioni e le promozioni attive sulla tua SIM
- Bonus e contatori se previsti dalle offerte attive
Per procedere in autonomia con:
- l’attivazione di nuove offerte PosteMobile (*)
- la modifica dei parametri delle opzioni attive (es. numero preferito), ove previsto (*)
- la disattivazione di offerte già attive (*)
- il cambio Piano Tariffario (**)
Sezione “Traffico e Ricariche”
Per consultare:
- i dati di traffico effettuato per chiamate voce, sms, dati, ecc. (con periodo non superiore agli ultimi sei mesi), con evidenza di data, ora e costo sostenuto per ciascun evento
- l’elenco delle ricariche effettuate con indicazione dell’importo, della data e del canale di ricarica (con periodo ultimi tre mesi)
Sezione “Assistenza”
Per richiedere informazioni o supporto al Servizio Clienti PosteMobile. Ti ricontatterà un nostro Operatore.
Per configurare in autonomia i servizi di gestione chiamata (es.segreteria telefonica, servizio SMS, ecc)
Per verificare se il numero che vuoi chiamare è PosteMobile
Dal banner “Acquista la tua SIM”, presente sia nella pagina di login che nel menu principale, puoi inviare la richiesta per l’acquisto di una nuova SIM. Verrai ricontattato da un nostro Operatore che ti proporrà le promozioni a te dedicate.
Inoltre puoi accedere direttamente al portale PosteMobile, alla nostra pagina Facebook e verificare la disponibilità di aggiornamenti dell’applicazione.
Aiutaci a migliorare l’APP 160 Call Center inviando le tue proposte nell’apposito spazio “commenti”: per noi i tuoi contributi sono preziosi!

(*) Funzionalità disponibile per Clienti Privati e Liberi Professionisti
(**) Funzionalità disponibile per Clienti Privati

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Gestione in autonomia delle offerte per:
•Attivare promozioni/opzioni disponibili
•Modificare i parametri collegati alle promozioni/opzioni attive, ove previsto
•Disattivare offerte già attive

Richiesta contatto per acquisto nuova SIM con promozioni dedicate

Cambio del Piano Tariffario attivo

Riorganizzazione del menu per facilitare la navigazione


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