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Espace Client Mobile

Espace Client Mobile

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Avec l’application Espace Client Mobile Bouygues Telecom, vous …
- Suivez votre conso
- Gérez votre compte
- Accédez à l’assistance
… où et quand vous le souhaitez !

Plus d’ 1 MILLION DE CLIENTS l’ont déjà téléchargé et l’utilisent fréquemment.

L’appli Espace Client Mobile intègre aussi régulièrement le TOP 10 de la catégorie Outils sur le Google Play Store !

---- PRESENTATION DE L’APPLICATION ESPACE CLIENT MOBILE ----

> FONCTIONNALITES

SUIVI CONSO : Votre suivi consommation voix et internet détaillé ainsi que celui des membres de votre famille

FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures disponible en un coup d’œil

INFOS PERSOS : Vos informations personnelles et la possibilité de les modifier à tout moment

FORFAIT & MOBILE (Nouveau !) : Vos changements de forfaits, de mobiles et vos achats d’options en quelques clics

ASSISTANCE : Une rubrique assistance complète pour obtenir de l’aide et trouver toutes les réponses à vos questions

AUTO DIAGNOSTIC BBOX (Nouveau !) : Réalisez vous-même, et directement depuis l’appli, un diagnostic complet de votre Bbox Internet.

JOINDRE UN CONSEILLER (Nouveau !) : Composez le 614 et laissez-vous guider directement depuis l’appli pour être mis en relation avec un conseiller dédié !

---- CONDITIONS D’UTILISATION ----

ELLIGIBILITE :
Toutes nos fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte. Pour les clients B&You, il est recommandé de suivre votre conso directement sur le site mobile officiel de la marque http://m.b-and-you.fr .

COMPATIBILITE :
Application de Compte Client accessible pour les clients détenteurs de versions 1.5 (ou versions ultérieures). En cas d’incompatibilité, retrouvez le Compte Client Bouygues depuis notre site Internet mobile http://m.espaceclient.bouyguestelecom.fr

ASSISTANCE APPLI :
En cas de problèmes sur l’application Espace Client Bouygues Telecom, contactez-nous directement via notre forum http://www.forum.bouyguestelecom.fr en mentionnant « Appli Espace Client Mobile » dans l’intitulé de votre question. Nos clients et la communauté des experts Woobees répondront à toutes vos demandes.

---- AUTRES APPLICATIONS BOUYGUES TELECOM ----

TV Bouygues Telecom, B.accès Cloud, Mon Espace Synchro, Media Center Box, B.TV, Messagerie Vocale Bbox, Bienvenue, Anti Spam

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NOUVEAUTES
-Nouveau mode de connexion : pensez à mettre à jour votre application dès que possible, les anciennes versions ne seront bientôt plus fonctionnelles !
-Nouvel accès au forum d’entraide
-Ajouts de nouveaux modèles de bbox dans la fonction de diagnostic (assistance) et récupération d’infos de la bbox via wifi pour aider à la résolution de problèmes


Last activity on Espace Client Mobile
Comments and ratings for Espace Client Mobile
  • (61 stars)

    by Lilian Callet on 29/01/2014

    Pour l instant ca fonctionne

  • (61 stars)

    by Catherine ALHINC on 29/01/2014

    Fonctionne bien; un problème cependant: certaines infos ne correspondent pas à celles du site. Par exemple la quantité de points attribués au client. SVP réparez ce bug!

  • (61 stars)

    by Eugene EBANG OLUI on 29/01/2014

    Nice app. You can check your phone consumption anywhere and whenever you want. Just improve it a little bit.
    Ok

  • (61 stars)

    by Benoit PETIT on 29/01/2014

    Bien présenté, peu de problèmes, très fiable.

  • (61 stars)

    by Axel Richier on 29/01/2014

    Juste de la grosse merde. Rien ne marche. C'est moche. C'est lent....

  • (61 stars)

    by matthieu Bonjour on 22/01/2014

    Plus de suivi data depuis la mise à jour...

  • (61 stars)

    by Quentin Lambert on 21/01/2014

    Moche, lent, pas ergonomique.