Espace Client Mobile

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Avec l’application Espace Client Mobile Bouygues Telecom, vous …
- Suivez votre conso
- Gérez votre compte
- Accédez à l’assistance
… où et quand vous le souhaitez !

Plus d’ 1 MILLION DE CLIENTS l’ont déjà téléchargé et l’utilisent fréquemment.

L’appli Espace Client Mobile intègre aussi régulièrement le TOP 10 de la catégorie Outils sur le Google Play Store !

---- PRESENTATION DE L’APPLICATION ESPACE CLIENT MOBILE ----

> FONCTIONNALITES

SUIVI CONSO : Votre suivi consommation voix et internet détaillé ainsi que celui des membres de votre famille

FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures disponible en un coup d’œil

INFOS PERSOS : Vos informations personnelles et la possibilité de les modifier à tout moment

FORFAIT & MOBILE (Nouveau !) : Vos changements de forfaits, de mobiles et vos achats d’options en quelques clics

ASSISTANCE : Une rubrique assistance complète pour obtenir de l’aide et trouver toutes les réponses à vos questions

AUTO DIAGNOSTIC BBOX (Nouveau !) : Réalisez vous-même, et directement depuis l’appli, un diagnostic complet de votre Bbox Internet.

JOINDRE UN CONSEILLER (Nouveau !) : Composez le 614 et laissez-vous guider directement depuis l’appli pour être mis en relation avec un conseiller dédié !

---- CONDITIONS D’UTILISATION ----

ELLIGIBILITE :
Toutes nos fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte. Pour les clients B&You, il est recommandé de suivre votre conso directement sur le site mobile officiel de la marque http://m.b-and-you.fr .

COMPATIBILITE :
Application de Compte Client accessible pour les clients détenteurs de versions 1.5 (ou versions ultérieures). En cas d’incompatibilité, retrouvez le Compte Client Bouygues depuis notre site Internet mobile http://m.espaceclient.bouyguestelecom.fr

ASSISTANCE APPLI :
En cas de problèmes sur l’application Espace Client Bouygues Telecom, contactez-nous directement via notre forum http://www.forum.bouyguestelecom.fr en mentionnant « Appli Espace Client Mobile » dans l’intitulé de votre question. Nos clients et la communauté des experts Woobees répondront à toutes vos demandes.

---- AUTRES APPLICATIONS BOUYGUES TELECOM ----

TV Bouygues Telecom, B.accès Cloud, Mon Espace Synchro, Media Center Box, B.TV, Messagerie Vocale Bbox, Bienvenue, Anti Spam

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Recently changed in this version

Nouveauté de la version :
•Nouvelles rubriques d’assistance
•Nouvelle page de connexion
•Correctifs sur le diagnostic de votre bbox


Comments and ratings for Espace Client Mobile
  • (61 stars)

    by Vaughn Hollund on 19/05/2014

    C'est encombrant

  • (61 stars)

    by Pierre-Louis Legrand on 08/05/2014

    Bug incroyablement souvent... insuportable.

  • (61 stars)

    by Caly D. Kouassi on 03/05/2014

    C'est effectivement, que de la couleur. Rien de plus n'est ajouté mais bien au contraire bcp de manques. Il n'y a pas les infos détaillées sur les conso, ni le détail du forfait Europe (Appels depuis l'Europe vers? Vers le même pays? Vers la France? Les 3 boutons pour contrôler sa conso data depuis l'Europe ne marchent pas.

  • (61 stars)

    by Mehdi Mahjoubi on 20/04/2014

    Que des couleurs, de gros boutons, mais aucune information pertinente ! On ne voit plus l'encours des options d'appel internationaux ! Nulle cette mise à jour. Fallait réfléchir avant de développer une cochonnerie pareille.

  • (61 stars)

    by David Ranskis on 14/04/2014

    Non seulement on peut suivre son compte et sa consommation, mais l'onglet "diagnostic" m'a permis de régler un problème technique avec ma box. Très pratique !!

  • (61 stars)

    by Anant Vemuri on 07/04/2014

    Does not login into my account.

  • (61 stars)

    by Priyen Rathod on 22/03/2014

    Love it