Oi Qualidade

Oi Qualidade

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O Oi Qualidade é o aplicativo da Oi para captar, de modo inovador e colaborativo, as percepções dos clientes quanto aos serviços de voz, Internet e SMS/MMS via celular, através do envio de informações sobre problemas vivenciados no dia-a-dia. As informações enviadas pelos clientes auxiliarão a Oi na melhoria dos serviços prestados.

- Sinalize eventuais dificuldades em completar ligações, obter sinal para realizar chamadas e até para acessar a Internet no celular – associando o problema com a localização geográfica.

- Você será avisado caso existam melhorias ou correções programadas no local que indicou. Você também receberá uma nova notificação quando a ação for concluída.

- Caso você esteja sem conexão com a internet, o Oi Qualidade armazenará sua ocorrência e a enviará assim que identificar uma nova conexão.

- Não será gerado protocolo para atendimento individualizado. Para isso, entre em contato com um dos canais de atendimento da Oi.

A Oi está comprometida com a oferta da melhor experiência de rede a seus clientes.

Tags: oi spot, imoveis andri blog spto.

Recently changed in this version

- correção de bug na lógica de localização.


Comments and ratings for Oi Qualidade
  • (16 stars)

    by Felipe M. C. Conti on 24/05/2014

    Uso a muito tempo. Tinha tudo para ser ótimo, boa interface e fácil de informar, mas me senti iludido. As notificações não geram um protocolo e nem uma estatística, recebo apenas uma resposta automática padrão. Não tive nenhuma melhora na qualidade em nenhum dos lugares onde relatório problema.

  • (16 stars)

    by Leandro Cardozo Alves on 05/12/2013

    Ja mudei pra oi faz mais de 1ano

  • (16 stars)

    by Orley Lima on 23/11/2013

    Funcionou normalmente. Consegui enviar o feedback. Resta saber se realmente vão usar essa informação que eu enviei.

  • (16 stars)

    by Pablo Michael Silva on 09/05/2013

    Nem abre, pois o sms de cadastro do telefone nunca chega.